Starszy Specjalista ds. IT

Łódź, Śródmieście

Ogłoszenie dodane: 23.11.2021

Typ umowy:
Umowa o pracę
Wymiar pracy:
Pełny etat
Specjalne wymagania:
Brak

Zadania / obowiązki:
Zapewnienie pierwszego poziomu wsparcia w przypadku zgłoszeń od użytkowników, które nie są objęte zakresem usług innych zewnętrznych dostawców IT
Analizowanie zgłaszanych problemów i definiowanie odpowiednich rozwiązań
Eskalowanie złożonych zgłoszeń do odpowiednich pracowników IT w celu rozwiązania problemu
Instalowanie, konfigurowanie i utrzymywanie oprogramowania zgodnie ze standardami firmy
Realizacja polityk, procedur i procesów zarządzania zasobami IT
Koordynowanie wykorzystywania infrastruktury IT, analizowanie, przegląd i śledzenia danych dotyczących infrastruktury
Opracowywanie procesów kontroli infrastruktury IT pod kątem monitorowania odpowiedzialności, konserwacji, lokalizacji i umów z dostawcami
Informowanie współpracowników o zasadach związanych z infrastrukturą IT
Zarządzanie strukturami SharePoint
Tworzenie i aktualizowanie nowych i już istniejących procedur IT, podręczników organizacyjnych i instrukcji postępowania
Analizowanie efektywności zakupu sprzętu i oprogramowania i rozwiązywanie problemów związanych z zakupami
Wsparcie procesów zakupowych i współpraca z dostawcami usług informatycznych
Monitorowanie i kontrola wydatków w ramach przydzielonego budżetu
Monitorowanie licencji na oprogramowanie, zapewnienie zgodności z umowami licencyjnymi i standardami użytkowania
Zarządzanie budżetem i wydatkami związanymi z zasobami IT


Oczekiwania:
Wykształcenie wyższe o profilu informatycznym
Co najmniej 3-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Znajomość SAP
Znajomość metodologii ITIL


Firma oferuje:
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Premia roczna
Prywatna opieka medyczna
Karta sportowa
Ubezpieczenie na życie
Paczki świąteczne

Natalia

Natalia

Natalia

Podobne ogłoszenia