SPECJALISTA / SPECJALISTKA DS. WSPARCIA IT

Miejsce pracy: Mikołowska 40a, 44-200 Rybnik, powiat: m. Rybnik, woj: śląskie
Nr oferty: StPr/26/0020

OBOWIĄZKI:
Zakres obowiązków: kontakt z klientami: odbieranie połączeń, oddzwanianie na zgłoszenia z automatycznej sekretarki, obsługa zapytań e-mailowych oraz w mediach społecznościowych, sporadyczna obsługa klientów w biurze, wsparcie techniczne i sieciowe: monitorowanie stanu sieci, diagnozowanie usterek, reagowanie na awarie, konfiguracja sprzętu wydawanego technikom oraz modyfikacja parametrów usług, zdalne wsparcie ekip technicznych w terenie, analiza techniczna możliwości podłączenia nowych usług (wizje techniczne), doradztwo klientom w zakresie oferty. Wymagania: zmysł techniczny i logiczne myślenie przy diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów, umiejętność jasnego i spokojnego komunikowania się z klientami, dokładność i sumienność w pracy ze zgłoszeniami, chęć pracy stacjonarnej i bycia częścią zgranego zespołu, gotowość do nauki i rozwoju w obszarze IT. Nie jest wymagane wieloletniego doświadczenie ani dyplom inżyniera. Jeśli interesujesz się IT i temat sieci nie jest Ci obcy firma zapewnia wdrożenie i wsparcie merytoryczne. Pracodawca oferuje Umowę o pracę oraz system premiowy (jakościowy i zadaniowy), nagrody za obecność, stabilną pracę w stałym zespole, realne wsparcie w nauce i rozwoju, dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie zdrowotne, Internet pracowniczy. Kotakt z pracodawcą telefoniczny oraz e-mailowy, CV można przesyłać na adres: biuro@rybnet.pl

WYMAGANIA:

Wymagania konieczne:
- Uprawnienia: obsługa komputera i pakietu Office

Wymagania pożądane:
- Wykształcenie: średnie ogólnokształcące

WARUNKI PRACY:

Miejsce pracy: Rybnik
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
Wynagrodzenie brutto: od 6 000 do 7 500 PLN

KONTAKT:

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Pracodawca:
RYBNET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Adres:
Mikołowska 40a, 44-200 Rybnik, powiat: m. Rybnik, woj: śląskie

Dane kontaktowe:
e-mail: biuro@rybnet.pl
tel: 324414000

Sposób kontaktu:
bezpośrednio do pracodawcy
Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail

Wymagane dokumenty:
CV


Źródło: Powiatowy Urząd Pracy w Rybniku