KIEROWNIK - KOORDYNATOR SERWISU (K/M)

KIEROWNIK - KOORDYNATOR SERWISU (K/M)

Miejsce pracy: ul. PODMIEJSKA 5C, 83-000 Pruszcz Gdański, powiat: gdański, woj: pomorskie
Nr oferty: StPr/26/9222

OBOWIĄZKI:
Obsługa zgłoszeń serwisowych: przyjmowanie, rejestracja, realizacja oraz monitorowanie realizacji zleceń; wsparcie techniczne dla klientów: doradztwo w rozwiązywaniu problemów i sugerowanie optymalnych rozwiązań; prowadzenie szkoleń: przygotowywanie i realizacja szkoleń dla klientów z zakresu obsługi, konserwacji i użytkowania urządzeń; tworzenie ofert serwisowych: przygotowywanie umów i ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów; koordynacja zespołu serwisowego: zarządzanie harmonogramem, organizacja wyjazdów i interwencji technicznych; analiza działań serwisowych: sporządzanie raportów oraz wniosków w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi; zarządzanie dokumentacją: tworzenie, aktualizacja i wdrażanie procedur, instrukcji oraz standardów obsługi; uruchamianie i testowanie produkowanych urządzeń zgodnie z obowiązującymi procedurami; współpraca z innymi działami firmy w zakresie rozwoju i usprawnień produkowanych urządzeń. Praca od poniedziałku do piątku, w godzinach 07:00-15:00, 08:00-16:00.

WYMAGANIA:

Wymagania pożądane:
- Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), techniczne, kierunek: elektronika, elektryka, automatyka lub pokrewne
- Wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie, techniczne, kierunek: elektronika, elektryka, automatyka lub pokrewne
- Uprawnienia: obsługa pakietu MS Office

Wymagania inne:
- znajomość zagadnień technicznych:, elektryka, elektronika, automatyka i sterowanie maszyn i urządzeń, komunikatywność: umiejętność prowadzenia rozmów doradczych i budowania długofalowych relacji z klientami, umiejętność organizacji: planowanie i zarządzanie pracą zespołu serwisowego,doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji technicznej, procedur oraz ofert handlowych, znajomość narzędzi biurowych, znajomość systemów CRM lub ERP. Mile widziane: uprawnienia elektryczne G1 + pomiary.

WARUNKI PRACY:

Miejsce pracy: Pruszcz Gdański
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
Wynagrodzenie brutto: od 8 000 do 11 000 PLN

KONTAKT:

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Pracodawca:
ELMECH SPÓŁKA AKCYJNA

Adres:
ul. PODMIEJSKA 5C, 83-000 Pruszcz Gdański, powiat: gdański, woj: pomorskie

Dane kontaktowe:
e-mail: u.zachariasiewicz@elmech.pl
tel: 600 397 212

Sposób kontaktu:
bezpośrednio do pracodawcy
Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail

Wymagane dokumenty:
CV


Źródło: Gdański Urząd Pracy